Qualité
Autocares LACT a été fondée à Séville en 1975 et son nom provient des initiales de ses quatre associés fondateurs : Lozano, Algaba, Cristobal et Tabero. Par la suite, un an plus tard, lactuel gérant, M. Antonio Fuentes Cano, a rejoint lentreprise et, grâce à ses efforts et à laide de ses enfants, il est parvenu à consolider la grande entreprise familiale quelle est aujourdhui.
La qualité est la priorité chez Autocares Lact
Pour mener à bien notre engagement qualité, en plus de répondre aux attentes de nos clients, nous veillons également aux exigences dun bon service et garantissons le respect des exigences légales et réglementaires qui nous sont applicables.
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Mais toutes ces exigences évoluent en permanence ; cest pourquoi notre engagement en faveur de lamélioration continue est essentiel si nous voulons bien faire notre travail. Pour cela, nous mettons continuellement à jour nos certifications, des normes internationales qui reconnaissent notre engagement en faveur de la qualité et de la protection de lenvironnement.
Notre politique qualité et environnement tient compte de la prévention de la pollution, du contrôle des émissions atmosphériques, de la gestion appropriée des déchets et de lutilisation durable des ressources. Tout cela nous aide à définir une orientation stratégique axée sur les risques et les opportunités, en lien avec les processus de notre entreprise.
Certificats de qualité
Certificat ISO 9001:2015
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Chez Autocares Lact, nous avons toujours recherché lexcellence dans notre travail ; cest pourquoi nous sommes certifiés ISO 9001, Systèmes de management de la qualité, une norme internationale qui reconnaît le savoir-faire de lentreprise en matière de services, de gestion, dinfrastructures et de relations avec les clients.
Notre préoccupation constante nous a permis de la renouveler au fil du temps.
Certificat ISO 14001:2015
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Les exigences de la norme ISO 14001, Systèmes de management environnemental, nous engagent envers notre planète. Nous nous efforçons, année après année, de rendre les processus que nous suivons toujours plus durables, en réduisant les émissions grâce à une flotte de véhicules moderne, en gérant les déchets dangereux et en travaillant à faire du lieu de travail un environnement plus sain.
Certificat UNE 13816:2003
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Nous avons décidé de valider nos services avec la norme UNE 13816, Système de management de la qualité dans le transport, afin de soumettre nos prestations à un examen continu. Lanalyse repose sur les sept piliers sur lesquels se fonde la certification : qualité du service, accessibilité, information, temps, confort, sécurité et impact environnemental.