Qualité

Autocares Lact fournit des services dans le secteur du transport de passagers depuis son origine en 1975 sur la base de l’argument prioritaire du sérieux, de la qualité et de la protection de notre environnement. Nos clients sont assurés de trouver la fiabilité du premier contact à la fin du service à un coût adéquat.

La qualité est la priorité chez Autocares Lact

Pour être capable de réaliser l’engagement de qualité, en plus de répondre aux attentes de nos clients, nous nous soucions également des exigences d’un bon service et nous veillons au respect des exigences légales et réglementaires qui nous sont applicables.

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Mais toutes ces demandes changent constamment, ainsi notre engagement à l’amélioration continue est essentielle si nous voulons faire du bon travail. Pour cela, nous mettons à jour sans cesse nos certificats, normes internationales qui reconnaissent notre engagement pour la qualité et la protection de l’environnement.

Notre politique de qualité et d’environnement, prend en compte la prévention de la pollution, le contrôle des émissions atmosphériques, la gestion adéquate des déchets et l’utilisation durable des ressources. Tout cela nous aide à envisager une direction stratégique axée sur la risques et opportunités, ajoutés aux processus de notre société.

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Certificats de qualité

Certificat ISO 9001: 2015

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Dans Autocares Lact, nous avons toujours recherché l’excellence dans notre travail. Nous avons donc nous avons certifié ISO 9001, Systèmes de gestion de la qualité, norme internationale reconnaît le bon travail de l’entreprise en termes de services, de gestion, d’infrastructure et de relations avec les clients.

Notre souci constant nous a permis de le renouveler avec le temps.

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Certificat ISO 14001: 2015

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LLes exigences de la norme ISO 14001, Systèmes de management environnemental, nous engagent dans notre planète Année après année, nous nous sommes efforcés de rendre de plus en plus les processus que nous suivons. durable, en réduisant les émissions produites par une flotte moderne de véhicules, gérer les déchets dangereux et travailler à faire du lieu de travail un endroit de plus en bonne santé.

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Certificado UNE 13816:2003

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Nous avons décidé de valider nos services avec la norme UNE 13816 du système de gestion de la qualité du Transport pour soumettre nos services à un examen continu. L’analyse est basée sur les sept piliers sur lesquels repose la certification: qualité de service, accessibilité, information, temps, confort, sécurité et impact environnemental.

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