品质保证

自从1975年成立以来，Autocares Lact一直以严谨负责，高端服务为准则为乘客提供交通服务。让我们的客户以最优惠的价格享受到最可靠的服务。

为了实现质量方针，我们把客户服务和服务质量放在了重点位置。除了满足客户的期望之外，我们还提供质量保证，确保并遵守法律和法规要求。

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因为所有的这些要求都在不断变化，为了更好完善我们的工作，我们会持续升级我们的承诺保证。为此，我们会不断更新我们的证书和国际标准，实现我们对质量和环境保护的承诺。

我们的质量和环境政策涉及方面有：防止污染，控制大气排放，废弃物的适当管理和资源的可持续利用。所有的这些要求都有助于我们将风险和机遇作为重点的战略方向，并将其添加到公司的流程中。

质量证书

ISO 9001:2015证书

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Autocares Lact，一直追求卓越的工作质量，因此我们已通过ISO 9001—质量管理体系和国际标准的认证。该标准认可公司在服务，管理，基础设施和客户服务方面的出色表现。我们一直关注该证书并更新至最新版本。

ISO14001:2015证书

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ISO 14001环境管理体系的要求我们致力于保护我们的地球环境。通过我们不断的改进，使我们的工作流程变得更加可持续性，我们减少了我们车队废弃物的排放，有效管理危险废弃物并努力使工作场所变得更安全卫生。

UNE 13816:2003证书

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我们通过UNE 13816运输质量管理系统证书来检验我们的运输服务，确保我们的服务始终符合质检要求。该证书基于七个方面：服务质量，可访问性，信息，时间，舒适性，安全性和环境影响。